DOI: https://doi.org/10.24959/nphj.18.2226

The conceptual bases of implementation of the controlling system of marketing communication management in pharmaceutical organizations

A. B. Olkhovska, V. V. Malyi

Abstract


Aim. To substantiate the conceptual bases and scientific and methodological approaches of implementing the controlling system of marketing communication management in pharmaceutical organizations.

Materials and methods. The theoretical basis of the research was the fundamental provisions of the controlling concept in the marketing management system of market entities taking into account the branch specificity, the research works of leading national and foreign scientists on the specified issue. The research objectives predetermine the use of such methods as the content analysis of professional and economic scientific publications, logical analysis and generalization, structural analysis, etc.

Results and discussion. The marketing communication management controlling system is a part of the general management system of a pharmaceutical enterprise contributing to implementation of the strategic, tactical and operational goals of the organization. The authors studied the expediency of the marketing communication management controlling system of a pharmaceutical enterprise and proved the practical significance of its components. The marketing communication management controlling system offered under present conditions of the organization management allows integrating, coordinating and directing the marketing communication activity of pharmaceutical enterprises in order to effectively promote medicines not only at the domestic market, but also the foreign markets.

Conclusions. The introduction of the marketing communication management controlling system allows reducing the expenditures of pharmaceutical enterprises for promoting medicines due to effective management of all instruments and resources, the expediency of investing into specific advertising campaigns; providing the competitiveness of the trademark and forming a high level of the target audience loyalty; maintaining and expanding its market share.


Keywords


controlling; marketing communications; pharmaceutical organizations

Full Text:

PDF

References


Bratyshko, Yu. S., Posylkina, O. V. (2015). Upravlìnnâ, ekonomìka ta zabezpečennâ âkostì v farmacìï, 6 (44), 76–84.

Posylkina, O. V., Dorovskyi, O. V., Novytska, Yu. Ye., Khromykh, A. H., Demchenko, N. V. (2015). Upravlìnnâ, ekonomìka ta zabezpečennâ âkostì v farmacìï, 5(43), 60–67.

Posylkina, O. V., Avramenko, N. M., Kozyrieva, O. V. (2005). Farmatsevtychnyi zhurnal, 4, 62–65.

Horbenko, A. B., Strashnyi, V. V., Bovkun, L. P., Evtushenko, E. N. (2000). Vcheni krainy- vitchyznianii farmatsii: materialy naukovo-praktychnoi konferentsii. Kharkiv: NFaU, 356–358.

Falko, S. G. (2008). Kontrolling dlia rukovoditelei i spetcialistov. Moscow: Finansy i statistika, 272.

Britchenko, I. H., Kniazevych, A. O. (2015). Kontrolinh: navchalnyi posibnyk. Rivne: Volynski oberehy, 280.

Koriniev, V. L. (2013). Derzhava ta rehiony. Seriia: Ekonomika ta pidpryiemnytstvo, 3 (72), 113–116.

Volkova, M. V. (2014). Teoriia i praktika obshchestvennogo razvitiia, 21, 89–91.

Balabanova, L. V., Savelieva, K. V. (2008). Pablik ryleishnz: navchalnyi posibnyk. Kyiv: VD Profesional, 528.

Prymak, T. O. (2003). Marketynhovi komunikatsii na suchasnomu rynku: navchalnyi posibnyk. Kyiv: MAUP, 200.

Baiurka, D. O. (2015). Efektyvna ekonomika, 2. Available at: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=3767.

Mnushko, Z. M., Dikhtiarova, N. M. (2009). Menedzhment ta marketynh u farmatsii: chastyna I. Menedzhment u farmatsii: pidruchnyk dlia studentiv vyshchykh navchalnykh zakladiv. Kharkiv: NFaU: Zoloti storinky, 448.

Mnushko, Z. M., Pidlisniuk, I. V., Pestun, I. V. (2008). Vìsnik farmacìï, 2(54), 34–37.

Hromovyk, B. P. (2003). Apteka, 3(374). Available at: https://www.apteka.ua/article/13729.

Levchenko, I. P. (2008). RR-reitynh farmatsevtychnykh optovykh pidpryiemstv u ZMI. Sohodennia ta maibutnie farmatsii. Kharkiv: NFaU, 492.

Mnushko, Z. M., Olkhovska, A. B., Pestun, I. V. (2011). Praktykum z menedzhmentu ta marketynhu u farmatsii: navchalnyi posibnyk Kharkiv: NFaU, 424.

Mnushko, Z. M., Levchenko, I. P., Olkhovska, A. B. (2007). Metodyka otsinky roboty optovykh farmatsevtychnykh pidpryiemstv za kryteriiamy stavlennia do nykh aptek: metodychni rekomendatsiii. Kyiv: MOZ Ukrainy, Ukrainskyi tsentr naukovoi medychnoi informatsii ta patentno-litsenziinoi roboty, 24.

Mnushko, Z. M., Levchenko, I. P., Olkhovska, A. B. (2006). Farmatsevtychnyi zhurnal, 3, 16–22.

Mnushko, Z. M., Olkhovska, A. B., Levchenko, I. P. (2005). Provizor, 23, 14–16.

Bernet, J., Moriarty, S. (2001). Marketing Communications: an Integrated Approach. St. Petersburg: Piter, 864.

Blackwell, B., Minard, P., Angel, J. (2002). Consumer Behavior. St. Petersburg: Piter, 624.

Lamben, J. J. (2004). Menedzhment, orientirovannyi na rynok. Strategicheskii i operatcionnyi marketing. St. Petersburg: Piter, 800.

Olkhovska, A. B. (2016). Marketing communication and digital technology innovative instruments in promoting pharmaceutical brands in Ukraine and their efficiency estimation. The Pharma Innovation Journal, 5(9), 38–43.

Olkhovska, A. B., Malyі, V. V. (2017). Metodyky marketynhovoi otsinky efektyvnosti ta aktyvnosti steikkholderiv farmatsevtychnoho rynku v sotsialnykh media: metodychni rekomendatsii. Kyiv, 24.

Mnushko, Z. N., Levchenko, I. P., Olkhovskaya, A. B. (2007). Provizor, 15, 3–7.

Mnushko, Z. M., Yevtushenko, O. M., Rohulia, O. Yu., Olkhovska, A. B. (2010). Marketynhova polityka komunikatsii u farmatsii: monohrafiia. Kharkiv: NFaU, 168.

Mnushko, Z. M., Levchenko, I. P., Olkhovska, A. B. (2008). Farmatsevtychnyi zhurnal, 4, 3–9.

Mnushko, Z. M., Levchenko, I. P., Olkhovskay, A. B. (2007). Vyznachennia efektyvnosti elektronnykh komunikatsii optovykh farmatsevtychnykh pidpryiemstv: metodychni rekomendatsii. Kyiv: MOZ Ukrainy, Ukrainskyi tsentr naukovoi medychnoi informatsii ta patentno-litsenziinoi roboty, 20.

Olkhovska, A. B., Levchenko, I. P., Kabachna, A. V. (2007). Provizor, 9, 24–28.

Mnushko, Z. M., Rogulya, O. Yu., Olkhovska, A. B. (2001). Farmatsevtychnyi zhurnal, 5, 6–11.

Pshinokova, I. V., Ignateva, O. I. (2013). Vesnik OGU, 5 (154), 122–125.


GOST Style Citations


1. Братишко, Ю. С. Теоретико-методологічні засади впровадження соціального контролінгу на фармацевтичних підприємствах / Ю. С. Братишко, О. В. Посилкіна // Управління, економіка та забезпечення якості в фармації. – № 6 (44) – 2015. – С. 76–84.

2. Методичні засади впровадження системи контролінгу управління запасами фармацевтичної продукції в оптових фармацевтичних компаніях / О. В. Посилкіна, О. В. Доровський, Ю. Є. Новицька, А. Г. Хромих, Н. В. Демченко // Управління, економіка та забезпечення якості в фармації. – № 5 (43) – 2015. – С. 60–67.

3. Посилкіна, О. В. Оцінка ефективності впровадження системи контролінгу на фармацевтичних підприємствах / О. В. Посилкіна, Н. М. Авраменко, О. В. Козирєва // Фармац. журн. – 2005. – № 4. – С. 62–65.

4. Контролинг как концепция системного менеджмента фармацевтического производства / А. Б. Горбенко, В. В. Страшный, Л. П. Бовкун, Е. Н. Евтушенко // Вчені країни- вітчизняній фармації : матер. наук.-практ.конфер. – Х. : НФАУ, 2000. – С. 356–358.

5. Фалько, С. Г. Контроллинг для руководителей и специалистов / С. Г. Фалько. – М. : Финансы и статистика, 2008. – 272 с.

6. Брітченко, І. Г. Контролінг : навч. посіб. / І. Г. Брітченко, А. О. Князевич. – Рівне : Волинські обереги, 2015. – 280 с.

7. Корінєв, В. Л. Контролінг у системі управління маркетингом на підприємстві / В. Л. Корінєв // Держава та регіони. Серія: Економіка та підприємництво. – 2013. – № 3(72). – С. 113–116.

8. Волкова, М. В. Контроллинг в системе эффективного управления предприятием / М. В. Волкова // Теория и практика общественного развития. – 2014. – № 21. – С. 89–91.

9. Балабанова, Л. В. Паблік рилейшнз: навч.посіб. / Л. В. Балабанова, К. В. Савельєва. – К. : ВД Професіонал, 2008. – 528 с.

10. Примак, Т. О. Маркетингові комунікації на сучасному ринку: навч. посіб. / Т. О. Примак. – Київ : МАУП, 2003. – 200 с.

11. Баюрка, Д. О. Концептуальні засади науково-методичного забезпечення контролінгу в управлінні підприємством / Д. О. Баюрка // Ефективна економіка. – 2015. – № 2. – [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=3767

12. Мнушко, З. М. Менеджмент та маркетинг у фармації: ч. І. Менеджмент у фармації : підруч. для студ. вищ. навч. закладів / З. М. Мнушко, Н. М. Діхтярьова; за ред. З. М. Мнушко. – 2-ге вид. – Х. : НФаУ : Золоті сторінки, 2009. – 448 с.

13. Мнушко, З. М. Оцінка впливу факторів макросередовища на роботу аптечних закладів / З. М. Мнушко, І. В. Підліснюк, І. В. Пестун // Вісник фармації. – 2008. – № 2 (54). – С. 34–37.

14. Громовик, Б. П. Роль SWOT-аналізу в обґрунтуванні перспектив розвитку фармацевтичних підприємств / Б. П. Громовик // Аптека. – 2003. – № 3 (374). – [Електронний ресурс]. – Режим доступу : https://www.apteka.ua/article/13729

15. Левченко, І. П. РR-рейтинг фармацевтичних оптових підприємств у ЗМІ // Сьогодення та майбутнє фармації. – Х. : НФаУ, 2008. – С. 492.

16. Практикум з менеджменту та маркетингу у фармації : навч. посіб.; 2-ге вид. переробл. та доп. / З. М. Мнушко, А. Б. Ольховська, І. В. Пестун [та ін.]; за ред. З. М. Мнушко. – Х. : НФаУ, 2011. – 424 с.

17. Мнушко, З. М. Методика оцінки роботи оптових фармацевтичних підприємств за критеріями ставлення до них аптек: метод. рек. / З. М. Мнушко, І. П. Левченко, А. Б. Ольховська. – К. : МОЗ України, Український центр наукової медичної інформації та патентно-ліцензійної роботи, 2007. – 24 с.

18. Мнушко, З. М. Методика визначення ставлення кінцевих споживачів до лікарських засобів / З. М. Мнушко, І. П. Левченко, А. Б. Ольховська // Фармац. журн. – 2006. – № 3. – С. 16–22.

19. Мнушко, З. Н. Оценка отношения потребителей к седативным лекарственным средствам растительного происхождения / З. Н. Мнушко, А. Б. Ольховская, И. П. Левченко // Провизор. – 2005. – № 23. – С. 14–16.

20. Бернет, Дж. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти; перевод с англ.; под ред. С. Г. Божук. – СПб. : Питер, 2001. – 864 с.

21. Блэкуэлл, Б. Поведение потребителей / Б. Блэкуэлл, П. Миниард, Дж. Энджел; изд.9-е. – СПб. : Питер, 2002. – 624 с.

22. Ламбен, Ж. Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг / Ж. Ж. Ламбен; пер. с англ. под ред. В. Б. Колчанова. – СПб. : Питер, 2004. – 800 с.

23. Olkhovska, A. B. Marketing communication and digital technology innovative instruments in promoting pharmaceutical brands in Ukraine and their efficiency estimation / A. B. Olkhovska // The Pharma Innovation Journal. – 2016. – №. 5(9). – С. 38–43.

24. Ольховська, А. Б. Методики маркетингової оцінки ефективності та активності стейкхолдерів фармацевтичного ринку в соціальних медіа: метод. рек. / А. Б. Ольховська, В. В. Малий. – Київ, 2017. – 24 с.

25. Мнушко, З. Н. Оценка коммуникативной и экономической эффективности рекламы лекарственных средств / З. Н. Мнушко, И. П. Левченко, А. Б. Ольховская // Провизор. – 2007. – № 15. – С. 3–7.

26. Маркетингова політика комунікацій у фармації: моногр. / З. М. Мнушко, О. М. Євтушенко, О. Ю. Рогуля, А. Б. Ольховська [та ін]; за ред. проф. З. М. Мнушко. – Х. : НФаУ, 2010. – 168 с.

27. Мнушко З. М. Ефективність заходів стимулювання збуту фармацевтичного оптового підприємсмтва / З. М. Мнушко, І. П. Левченко, А. Б. Ольховська // Фармац. журн. – 2008. – № 4. – С. 3–9.

28. Мнушко, З. М. Визначення ефективності електронних комунікацій оптових фармацевтичних підприємств: метод. рек. / З. М. Мнушко, І. П. Левченко, А. Б. Ольховська. – К. : МОЗ України, Український центр наукової медичної інформації та патентно-ліцензійної роботи, 2007. – 20 с.

29. Ольховская, А. Б. Оценка эффективности on-line коммуникаций фармацевтических оптовых предприятий / А. Б. Ольховская, И. П. Левченко, А. В. Кабачная // Провизор. – 2007. – № 9. – С.24–28.

30. Мнушко, З. М. Науково-методичні аспекти формування товарної політики фармацевтичних підприємств / З. М. Мнушко, О. Ю. Рогуля, А. Б. Ольховська // Фармац. журн. – 2001. – №5. – С.6–11.

31. Пшинокова, И. В. Систематизация функций стратегического и оперативного контролинга / И. В. Пшинокова, О. И. Игнатьева // Весник ОГУ. – 2013. – № 5 (154). – С. 122–125.





Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Abbreviated key title: Vìsn. farm.

ISSN 2415-8844 (Online), ISSN 1562-7241 (Print)